Raport zrównoważonego rozwoju 2024 W zasięgu przyszłości

W zasięgu przyszłości

Raport zrównoważonego rozwoju

T-Mobile Polska 2024

Misja

Nasza misja

Tworzenie środowiska, w którym nowoczesne technologie będą służyć zrównoważonemu rozwojowi społeczeństwa

Andreas Maierhofer

Łączność to dziś znacznie więcej niż technologia. To bezpieczeństwo, obecność i możliwość działania, niezależnie od sytuacji. W świecie pełnym niepewności chcemy być partnerem, który nie zawodzi i któremu można ufać.

Właśnie dlatego z takim zaangażowaniem realizujemy naszą strategię ESG. Dla nas to nie lista zadań, ale konsekwentna odpowiedź na rosnące wyzwania i oczekiwania. W 2024 roku po raz kolejny pokazaliśmy, że możliwe jest prowadzenie biznesu w sposób odpowiedzialny, długofalowy i oparty na wartościach. Potwierdziły to liczne nagrody i wyróżnienia, aż 13 w obszarze ESG. To dla nas sygnał, że obraliśmy właściwy kierunek.

W tym samym czasie utrzymaliśmy stabilność finansowąi udowodniliśmy odporność naszej organizacji. Rok zakończyliśmy wzrostem przychodów o 4,3%, poprawą EBITDA AL o 4,2%, a także dalszym wzrostem liczby klientów. Odpowiedzieliśmy na dynamiczny rozwój rynku, w tym gwałtownie rosnące zużycie danych i popularyzację sztucznej inteligencji. Zawsze jednak pamiętając, że technologia to tylko narzędzie, a najważniejsze są jakość usługi doświadczenie klienta. W T‑Mobile rozwój i odpowiedzialność nie są ze sobą w sprzeczności, wręcz przeciwnie, idą ramię w ramię.

Andreas Maierhofer

Prezes Zarządu T-Mobile Polska


Rok 2024 w liczbach

ponad 5%

telefonów zebranych z rynku do recyklingu vs. ilość sprzedanych

3 611

osób tworzyło nasz zespół

7,3 mld zł

nasz przychód w 2024 r.

49%

wykorzystanych surowców pochodziło z recyklingu

13

nagród i wyróżnień za działania ESG

80%

samochodów w naszej flocie stanowią pojazdy hybrydowe i elektryczne

1 mln zł

przekazaliśmy na pomoc dla osób dotkniętych powodzią

ponad 3 400

nowych stacji bazowych

Małgorzata Rybak-Dowżyk

W T-Mobile patrzymy na ESG nie tylko przez pryzmat regulacji i obowiązków. To dla nas realna strategia działania, sposób na budowanie odpornego, nowoczesnego biznesu, który tworzy wartość zarówno dla firmy, jak i dla otoczenia.

Wierzymy, że największy potencjał zmian leży na styku technologii, odpowiedzialności i odwagi do działania. Dlatego wdrażamy konkretne rozwiązania, które służą ludziom i planecie, jednocześnie otwierając przed nami nowe możliwości rozwoju.

Małgorzata Rybak-Dowżyk

Dyrektorka Departamentu Komunikacji
Korporacyjnej i ESG


Nasze cele

Pełna neutralność klimatyczna
do 2040 r.

Zamknięty obieg urządzeń
do 2030 r.

Bycie najlepszym zespołem
w branży

Zniwelowanie przepaści
cyfrowej dzielącej społeczeństwo

Wywieranie pozytywnego wpływu
na społeczeństwo poprzez
inicjatywy edukacyjne

Zarządzamy tym, co mierzymy
– ciągłe dążenie i mierzenie postępów w osiąganiu celów zrównoważonego rozwoju


Nasze działania są doceniane

Friendly Workplace
Friendly Workplace
Diversity IN Check
Diversity IN Check
Srebrny Listek CSR POLITYKI
Srebrny Listek CSR POLITYKI
Zielony Listek CSR POLITYKI
Zielony Listek CSR POLITYKI
5 praktyk w 22. edycji raportu Forum Odpowiedzialnego Biznesu „Odpowiedzialny biznes w Polsce. Dobre praktyki.”
5 praktyk w 22. edycji raportu Forum Odpowiedzialnego Biznesu „Odpowiedzialny biznes w Polsce. Dobre praktyki.”
Najlepszy Pracodawca w kategorii Zarządzanie Kapitałem Ludzkim WPROST
Najlepszy Pracodawca w kategorii Zarządzanie Kapitałem Ludzkim WPROST
TOP 15 w „Rankingu ESG. Odpowiedzialne Zarządzanie”
TOP 15 w „Rankingu ESG. Odpowiedzialne Zarządzanie”
Odpowiedzialny Pracodawca – Lider HR 2024
Odpowiedzialny Pracodawca – Lider HR 2024
Gwiazda Jakości Obsługi
Gwiazda Jakości Obsługi
Superbrands Polska
Superbrands Polska
Business Superbrands Polska
Business Superbrands Polska
Innowator ESG
Innowator ESG
Prestiżowy certyfikat Leading Employer
Prestiżowy certyfikat Leading Employer
Wyróżnienie w Nagrodach Karty Różnorodności
Wyróżnienie w Nagrodach Karty Różnorodności
Certyfikat OK SENIOR®
Certyfikat OK SENIOR®

Wszystko, co robimy w T-Mobile, tworzymy dla ludzi i dzięki nim

MAGENTA TEAM

Dorota Kuprianowicz-Legutko

Najważniejsze zmiany, te naprawdę trwałe i wartościowe, zaczynają się od ludzi. To dzięki naszym pracownikom T-Mobile jest dziś organizacją gotową na przyszłość: odważną, empatyczną i odpowiedzialną.

Tworzymy miejsce, w którym zaufanie, różnorodność i współpraca nie są hasłami, ale codziennością. To one dają nam siłę, by nie tylko reagować na zmiany, ale też je kreować, z korzyścią dla nas wszystkich i świata wokół.

Dorota Kuprianowicz-Legutko

Członkini Zarządu, Dyrektorka ds. HR,
Prawnych i Bezpieczeństwa


3 611

osób tworzyło w 2024 r. nasz zespół

1 957

mężczyzn

1 654

kobiet

646

osoby znalazły u nas pracę

37,9%

osób zarządzających departamentami stanowią kobiety

100%

nowych pracowników i pracowniczek przechodzi szkolenia w zakresie różnorodności, równości i integracji

GREEN MAGENTA

Działamy w trosce o naturę. Łączymy coraz więcej ludzi za pomocą naszej zielonej sieci i ułatwiamy naszym klientom bycie bardziej przyjaznym dla środowiska

100%

energii elektrycznej ze
źródeł zeroemisyjnych

1 799 MWH

energii elektrycznej uzyskaliśmy dzięki panelom fotowoltaicznym w latach 2018-2024

1 255 ton CO2

udało się dzięki temu nie wyemitować

<small>ponad</small> <span data-count-up data-count-up-number='80'>80</span><small>%</small>

ponad 80%

wszystkich samochodów należących do naszej firmy stanowią już auta hybrydowe i elektryczne, a do 2026 r. ich udział osiągnie 100%

<span data-count-up data-count-up-number='0.75' data-count-up-decimal-places='2'>0,75</span> <small>KG CO<sub>2</sub></small>

0,75 KG CO2

w przeliczeniu na TB danych przesłanych przez sieć emitowaliśmy w 2024 r.

<span data-count-up data-count-up-number='56000'>56 000</span>

56 000

urządzeń odkupiliśmy od klientów i klientek oraz zebraliśmy w ramach akcji ekologicznych

Alexander Jenbar

Zielona transformacja naszej sieci to jedno z ważniejszych wyzwań technologicznych, jakie przed sobą postawiliśmy - i realizujemy je konkretnie, krok po kroku.

Zrównoważona technologia to dziś konieczność, ale nie zależnie od skali tej zmiany, na pierwszym miejscu zawsze stawiamy jakość sieci i najlepsze doświadczenie klienta. Wdrażając innowacje - od modernizacji infrastruktury, przez cyrkularność sieci po wykorzystanie zielonej energii - pytamy nie tylko o efektywność, ale też o to, jaką wartość wnosi to dla ludzi i planety.

Alexander Jenbar

Członek Zarządu, Dyrektor ds.
Technologii i Innowacji

2040

rok, w którym zamierzamy
osiągnąć całkowitą

neutralność klimatyczną

2021

od tego roku 100% energii której używamy pochodzi ze źródeł odnawialnych

2025

rok w którym osiągniemy neutralność w zakresie emisji własnych

2030

rok w którym chcemy osiągnąć całkowity obieg zamknięty produktów


Dążymy do neutralności klimatycznej #NETZERO2040

Dążymy do neutralności klimatycznej #NETZERO2040

Wspieramy gospodarkę obiegu zamkniętego

Wspieramy gospodarkę obiegu zamkniętego

Modernizujemy naszą flotę samochodową

Modernizujemy naszą flotę samochodową

Zielone biura i salony #recycling #stopplastik

Zielone biura i salony #recycling #stopplastik

Nasze technologie wspierają zagrożone gatunki

Nasze technologie wspierają zagrożone gatunki

Proekologiczna polityka zakupowa

Proekologiczna polityka zakupowa


Dokąd trafiają stare telefony?

GOOD MAGENTA

Wiemy, jak ważna jest bezpieczna i dostępna komunikacja, dlatego demokratyzujemy dostęp do niej. Wierzymy, że mamy ogromny wpływ na rzeczywistość i nie przechodzimy obojętnie wobec kwestii istotnych społecznie

Ponad 1,5 mln

osób bezpośrednio doświadczyło pozytywnego wpływu naszych działań społecznych

<span data-count-up data-count-up-number='1'>1</span> <small>mln zł</small>

1 mln zł

przekazaliśmy na rzecz powodzian, wspierając działania Polskiego Czerwonego Krzyża, Caritas Polska oraz Polskiej Akcji Humanitarnej

<span data-count-up data-count-up-number='97'>97</span> <small>tys.</small>

97 tys.

osób skorzystało z naszej specjalnej infolinii dla seniorów

<small>ponad</small> <span data-count-up data-count-up-number='1'>1</span> <small>mln zł</small>

ponad 1 mln zł

przekazaliśmy na wsparcie Szlachetnej Paczki


Pomagamy

Pomagamy

Jesteśmy tam, gdzie dzieją się ważne sprawy - blisko ludzi i ich codziennych wyzwań. W sytuacjach kryzysowych reagujemy natychmiast, dostarczając realne wsparcie społecznościom, które tego potrzebują.

Pełna dostępność dla wszystkich

Pełna dostępność dla wszystkich

Priorytetem naszych działań antydyskryminacyjnych jest dążenie do całkowitej likwidacji barier w korzystaniu z naszych usług przez osoby z niepełnosprawnościami.

Pewni w sieci

Pewni w sieci

3 edycja kampanii edukacyjnej na temat cyberbezpieczeństwa "Pewni w Sieci", tym razem w nowej, serialowej odsłonie - "Tato, seeerio?!".

Stare telefony działają cuda

Stare telefony działają cuda

2 edycję akcji w której niepotrzebne już urządzenia zyskują drugie życie, jednocześnie przekładając się na wsparcie dla Szlachetniej Paczki.

HEJTOUTLOVEIN

HEJTOUTLOVEIN

Razem z Fundacją SEXED.PL zmniejszamy moc hejtu w internecie i jesteśmy partnerem technologicznym Antyprzemocowej Linii Pomocy.

Sieć pokoleń

Sieć pokoleń

Program pomagający seniorom odkrywać cyfrowy świat.


ODPOWIEDZIALNE ZARZĄDZANIE

Nasza kultura organizacyjna opiera się na szacunku dla prawa, etycznym postępowaniu i odpowiedzialności osobistej

100%

nowo przyjętych osób zostało przeszkolonych z zakresu zarządzania zgodnością w relacjach biznesowych lub w ramach funkcjonowania w organizacji w 2024 r.

3 669

odpowiedzi udzielono za pośrednictwem Compliance Desk w 2024 r.

0

przypadków korupcji

100%

naszych pracowniczek i pracowników oraz członków i członkiń Zarządu miało ukończone szkolenia z przeciwdziałania korupcji


Juraj Andras

Dziś nie da się prowadzić odpowiedzialnego biznesu bez zintegrowania zrównoważonego rozwoju z codziennym podejmowaniem decyzji – także tych finansowych.

W T-Mobile nie traktujemy ESG jako kosztu, ale inwestycję w długofalową stabilność i odporność firmy. Wierzę, że tylko firmy, które potrafią łączyć cele ekonomiczne z troską o ludzi i środowisko, będą w stanie utrzymać przewagę konkurencyjną w nadchodzących latach.

Juraj Andras

Członek Zarządu, Dyrektor ds.
Finansowych


Mobilizujemy naszych partnerów do pozytywnej zmiany

Szkolenie ONLINE z zakresu ESG obejmuje zasady zawarte w Kodeksie Postępowania Kontrahenta.

ESG

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O TYM JAK REALIZUJEMY NASZĄ MISJĘ