Raport zrównoważonego rozwoju
T-Mobile Polska 2024
Misja
Tworzenie środowiska, w którym nowoczesne technologie będą służyć zrównoważonemu rozwojowi społeczeństwa
Łączność to dziś znacznie więcej niż technologia. To bezpieczeństwo, obecność i możliwość działania, niezależnie od sytuacji. W świecie pełnym niepewności chcemy być partnerem, który nie zawodzi i któremu można ufać.
Właśnie dlatego z takim zaangażowaniem realizujemy naszą strategię ESG. Dla nas to nie lista zadań, ale konsekwentna odpowiedź na rosnące wyzwania i oczekiwania. W 2024 roku po raz kolejny pokazaliśmy, że możliwe jest prowadzenie biznesu w sposób odpowiedzialny, długofalowy i oparty na wartościach. Potwierdziły to liczne nagrody i wyróżnienia, aż 13 w obszarze ESG. To dla nas sygnał, że obraliśmy właściwy kierunek.
W tym samym czasie utrzymaliśmy stabilność finansowąi udowodniliśmy odporność naszej organizacji. Rok zakończyliśmy wzrostem przychodów o 4,3%, poprawą EBITDA AL o 4,2%, a także dalszym wzrostem liczby klientów. Odpowiedzieliśmy na dynamiczny rozwój rynku, w tym gwałtownie rosnące zużycie danych i popularyzację sztucznej inteligencji. Zawsze jednak pamiętając, że technologia to tylko narzędzie, a najważniejsze są jakość usługi doświadczenie klienta. W T‑Mobile rozwój i odpowiedzialność nie są ze sobą w sprzeczności, wręcz przeciwnie, idą ramię w ramię.
Andreas Maierhofer
Prezes Zarządu T-Mobile Polska
telefonów zebranych z rynku do recyklingu vs. ilość sprzedanych
osób tworzyło nasz zespół
nasz przychód w 2024 r.
wykorzystanych surowców pochodziło z recyklingu
nagród i wyróżnień za działania ESG
samochodów w naszej flocie stanowią pojazdy hybrydowe i elektryczne
przekazaliśmy na pomoc dla osób dotkniętych powodzią
nowych stacji bazowych
W T-Mobile patrzymy na ESG nie tylko przez pryzmat regulacji i obowiązków. To dla nas realna strategia działania, sposób na budowanie odpornego, nowoczesnego biznesu, który tworzy wartość zarówno dla firmy, jak i dla otoczenia.
Wierzymy, że największy potencjał zmian leży na styku technologii, odpowiedzialności i odwagi do działania. Dlatego wdrażamy konkretne rozwiązania, które służą ludziom i planecie, jednocześnie otwierając przed nami nowe możliwości rozwoju.
Małgorzata Rybak-Dowżyk
Dyrektorka Departamentu Komunikacji
Korporacyjnej i ESG
Pełna neutralność klimatyczna
do 2040 r.
Zamknięty obieg urządzeń
do 2030 r.
Bycie najlepszym zespołem
w branży
Zniwelowanie przepaści
cyfrowej dzielącej społeczeństwo
Wywieranie pozytywnego wpływu
na społeczeństwo poprzez
inicjatywy edukacyjne
Zarządzamy tym, co mierzymy
– ciągłe dążenie i mierzenie postępów w osiąganiu celów zrównoważonego rozwoju
MAGENTA TEAM
Najważniejsze zmiany, te naprawdę trwałe i wartościowe, zaczynają się od ludzi. To dzięki naszym pracownikom T-Mobile jest dziś organizacją gotową na przyszłość: odważną, empatyczną i odpowiedzialną.
Tworzymy miejsce, w którym zaufanie, różnorodność i współpraca nie są hasłami, ale codziennością. To one dają nam siłę, by nie tylko reagować na zmiany, ale też je kreować, z korzyścią dla nas wszystkich i świata wokół.
Dorota Kuprianowicz-Legutko
Członkini Zarządu, Dyrektorka ds. HR,
Prawnych i Bezpieczeństwa
3 611
osób tworzyło w 2024 r. nasz zespół
1 957
mężczyzn
1 654
kobiet
osoby znalazły u nas pracę
osób zarządzających departamentami stanowią kobiety
nowych pracowników i pracowniczek przechodzi szkolenia w zakresie różnorodności, równości i integracji

Działamy w trosce o naturę. Łączymy coraz więcej ludzi za pomocą naszej zielonej sieci i ułatwiamy naszym klientom bycie bardziej przyjaznym dla środowiska
100%
energii elektrycznej ze
źródeł zeroemisyjnych
energii elektrycznej uzyskaliśmy dzięki panelom fotowoltaicznym w latach 2018-2024
udało się dzięki temu nie wyemitować
wszystkich samochodów należących do naszej firmy stanowią już auta hybrydowe i elektryczne, a do 2026 r. ich udział osiągnie 100%
w przeliczeniu na TB danych przesłanych przez sieć emitowaliśmy w 2024 r.
urządzeń odkupiliśmy od klientów i klientek oraz zebraliśmy w ramach akcji ekologicznych
Zielona transformacja naszej sieci to jedno z ważniejszych wyzwań technologicznych, jakie przed sobą postawiliśmy - i realizujemy je konkretnie, krok po kroku.
Zrównoważona technologia to dziś konieczność, ale nie zależnie od skali tej zmiany, na pierwszym miejscu zawsze stawiamy jakość sieci i najlepsze doświadczenie klienta. Wdrażając innowacje - od modernizacji infrastruktury, przez cyrkularność sieci po wykorzystanie zielonej energii - pytamy nie tylko o efektywność, ale też o to, jaką wartość wnosi to dla ludzi i planety.
Alexander Jenbar
Członek Zarządu, Dyrektor ds.
Technologii i Innowacji
2040
rok, w którym zamierzamy
osiągnąć całkowitą
od tego roku 100% energii której używamy pochodzi ze źródeł odnawialnych
rok w którym osiągniemy neutralność w zakresie emisji własnych
rok w którym chcemy osiągnąć całkowity obieg zamknięty produktów

Wiemy, jak ważna jest bezpieczna i dostępna komunikacja, dlatego demokratyzujemy dostęp do niej. Wierzymy, że mamy ogromny wpływ na rzeczywistość i nie przechodzimy obojętnie wobec kwestii istotnych społecznie
Ponad 1,5 mln
osób bezpośrednio doświadczyło pozytywnego wpływu naszych działań społecznych
przekazaliśmy na rzecz powodzian, wspierając działania Polskiego Czerwonego Krzyża, Caritas Polska oraz Polskiej Akcji Humanitarnej
osób skorzystało z naszej specjalnej infolinii dla seniorów
przekazaliśmy na wsparcie Szlachetnej Paczki
Jesteśmy tam, gdzie dzieją się ważne sprawy - blisko ludzi i ich codziennych wyzwań. W sytuacjach kryzysowych reagujemy natychmiast, dostarczając realne wsparcie społecznościom, które tego potrzebują.
Priorytetem naszych działań antydyskryminacyjnych jest dążenie do całkowitej likwidacji barier w korzystaniu z naszych usług przez osoby z niepełnosprawnościami.
3 edycja kampanii edukacyjnej na temat cyberbezpieczeństwa "Pewni w Sieci", tym razem w nowej, serialowej odsłonie - "Tato, seeerio?!".
2 edycję akcji w której niepotrzebne już urządzenia zyskują drugie życie, jednocześnie przekładając się na wsparcie dla Szlachetniej Paczki.
Razem z Fundacją SEXED.PL zmniejszamy moc hejtu w internecie i jesteśmy partnerem technologicznym Antyprzemocowej Linii Pomocy.
Nasza kultura organizacyjna opiera się na szacunku dla prawa, etycznym postępowaniu i odpowiedzialności osobistej
nowo przyjętych osób zostało przeszkolonych z zakresu zarządzania zgodnością w relacjach biznesowych lub w ramach funkcjonowania w organizacji w 2024 r.
odpowiedzi udzielono za pośrednictwem Compliance Desk w 2024 r.
przypadków korupcji
naszych pracowniczek i pracowników oraz członków i członkiń Zarządu miało ukończone szkolenia z przeciwdziałania korupcji
Dziś nie da się prowadzić odpowiedzialnego biznesu bez zintegrowania zrównoważonego rozwoju z codziennym podejmowaniem decyzji – także tych finansowych.
W T-Mobile nie traktujemy ESG jako kosztu, ale inwestycję w długofalową stabilność i odporność firmy. Wierzę, że tylko firmy, które potrafią łączyć cele ekonomiczne z troską o ludzi i środowisko, będą w stanie utrzymać przewagę konkurencyjną w nadchodzących latach.
Juraj Andras
Członek Zarządu, Dyrektor ds.
Finansowych
Szkolenie ONLINE z zakresu ESG obejmuje zasady zawarte w Kodeksie Postępowania Kontrahenta.